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Política de Reembolsos

Última actualización: August 6, 2026

Modest POS es un producto desarrollado y mantenido por RCDL Apps (RCDL APPS), representado por Riandry Connor De Leon.

1. Suscripciones mensuales

Los planes mensuales (Pro y Plus) se facturan por adelantado al inicio de cada período de facturación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y tu cuenta permanecerá activa hasta el final del período actual. No emitimos reembolsos por meses parciales de servicio. Como no hay permanencia, te animamos a simplemente cancelar si el servicio no te convence.

2. Suscripciones anuales

Los planes anuales se facturan una vez al año con tarifa descontada. Si no estás satisfecho con el servicio, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días de tu suscripción, sin preguntas. Pasada la ventana de 14 días, no emitimos reembolsos parciales por tiempo no utilizado, salvo que lo exija la ley aplicable.

3. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, contáctanos en modestpos.support@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el motivo de tu solicitud. Los reembolsos se procesan en 5–10 días hábiles y se devuelven al método de pago original.

4. Pagos fallidos

Si un pago falla, te notificaremos y reintentaremos automáticamente. Si no podemos cobrar, el acceso a las funciones de pago se suspenderá hasta que se recupere el pago. No se te volverá a cobrar salvo que tu suscripción se renueve con éxito.

5. Contracargos

Te pedimos que nos contactes antes de disputar un cargo con tu banco o proveedor de pagos. En la mayoría de los casos podemos resolver el problema más rápido y con menos fricción. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con actividad de contracargos abusiva o repetida.

Contacto

RCDL Apps (RCDL APPS)
Riandry Connor De Leon
C/ Alcibiades Alburquerque #13, Urb. Blanquizales
81000 Barahona, República Dominicana
Email: modestpos.support@gmail.com